راهنمای جامع پیام‌رسان گپ

ارتباط با پشتیبانی

از توصیه های مهم به تمامی کاربران در شبکه اجتماعی "گپ" می توان ارتباط با بخش پشتیبانی را بیان کرد. 

دوستان عزیز توجه داشته باشید که تنها شناسه پشتیبانی گپ،  @support می باشد. برای ارتباط با پشتیبانی می توانید از طریق منوی کاربری در اپلیکیشن گپ  یا با وارد کردن شناسه @support در  "گپ من"  اقدام نمایید.
متاسفانه در روزهای اخیر شاهد سوء استفاده از نام و تصویر پشتیبانی در برخی اکانتها بوده ایم که اطلاعات شخصی کاربران را با ارسال پیام های تهدید آمیز دریافت کرده اند.

گپوندان عزیز دقت داشته باشید که : 

• تیم پشتیبانی به هیچ عنوان با ارسال پیام های تهدید آمیز شامل (‌بسته شدن اکانت و ... ) از کاربران  اطلاعات شخصی دریافت نمی کند.
• تیم پشتیبانی به هیچ عنوان برای کاربران صورتحساب ارسال نمی کند.
• تیم پشتیبانی از کاربران تقاضای  پول جهت ارایه خدمات نمی کند.
• و...